消费者对当前局势的洁净度担忧，导致他们抢购清洁剂、沐浴露和硬表面清洁剂。这对表面活性剂的供应商来说是个好消息，表面活性剂是使快速消费品工作得更好的主要成分。
“对表面活性剂的需求很旺盛。此次大流行提高了人们对卫生的整体意识，这导致对含有表面活性剂的清洁产品的需求增加，”西南海岸公司表面活性剂副总裁Jarrod a . Kaltenbach解释说，“最初的需求是由HI&I和洗手液推动的。今年下半年，由于受到压抑的需求，尤其是沙龙领域的需求，护发业开始升温。”
Stepan公司全球营销传播总监安妮·加里皮(Anne Gariepy)表示，Stepan公司2020年的销售额增长，主要是因为受当前局势的影响，清洁、消毒和个人洗涤产品需求增加，对销售到消费品终端市场的产品需求增加。
Acme-Hardesty的技术总监里沙布·沙阿(Rishabh Shah)表示，在疫情期间，健康和福祉引领了表面活性剂需求的范式转变。消费者习惯的改变和加强清洁程序的适应，推动了对表面活性剂为基础的产品的需求。2020年和今天都是如此。
“表面活性剂类产品的需求正在上升，”他解释说。“我们相信，随着工业、机构和个人护理市场需求的增长，消费者的洗涤习惯将保持不变。”
数据当然表明了这一点。据IRI统计，截至8月8日的52周内，多店家用清洁剂的销售额增长了5.9%。同期，洗衣粉销售额仅增长0.4%。在个人护理方面，肥皂的销量下降了0.1%，洗发水的销量只增长了0.4%(见图表)。随着旅行限制的放松，最大的输家是谁?家庭头发的颜色。IRI的数据显示，销售额下降了8.1%。
巴斯夫高管同意，在北美的个人护理领域，表面活性剂的需求仍然很高，主要是受肥皂和清洁剂等卫生用品的市场需求驱动。尽管工业和机构清洁行业以及工业配方产品的需求在过去几个月有所增加，但它们没有恢复到大流行前的水平。
赢创护理解决方案营销经理Arnoldo Fonseca解释说，2021年的特点是需求再平衡。
他预测:“跨行业消费者行为数据确实表明，一些当前局势习惯将会持续下去，而且工作性质的结构性转变，即员工流动性增加/在家工作，很可能会激发比以前更高的家庭护理清洁需求。”
但市场分析人士表示，随着疫情消退，消费者减少了家用清洁剂的支出。例如，宝洁(Procter & Gamble)报告称，第四财季家庭护理产品的有机销售额跌至较低的个位数。该公司将这一下降部分归因于基准期与疫情相关的消费增长。高乐氏的结果较差。第四财季，包括清洁和专业产品在内的健康类销售额下降了17%。
丰塞卡指出，与这一流行病有关的问题仍然存在。
“不幸的是，新的当前局势变体似乎表明，这种大流行可能会伴随我们一段时间，这可能会产生影响，比如，实际上有助于巩固消费者最近认为他们可以放弃的清洁习惯的价值。”
与此同时，他指出，汽车护理等特定应用领域的发展速度也在加快，与此同时，该领域的消费者/企业活动也在增加。
但P2 Science的总裁尼尔•伯恩斯(Neil Burns)更倾向于从长远的角度看待表面活性剂的需求。
“看看2019年我们行业的大趋势，它们没有改变，长期来看也不会改变。可持续发展、西方社会老龄化、亚洲人口增长、城市化、数字化……这些都没有因疫情而改变，”他解释道。“甚至供应链的本地化在疫情之前就已经开始了——主要是由于与中国的贸易战。”
Burns说，尽管大流行对表面活性剂行业产生了重大影响，但鉴于上述大趋势的影响，长期影响将是不可见的。
