很少有垂直行业像化工行业那样至关重要或具有全球性。在化工行业，从电脑芯片到薯片，各种原材料都可以跨越国界进入。这些化学品的短缺和供应链的瓶颈最终会导致货架上从美容产品到油漆罐的各种商品的短缺。
然而，化学制品的购买过程本身，即买家与供应商联系，下订单并完成订单的过程，是过时的、纸制的。正如ChemDirect首席执行官泰勒·埃里森(Tyler Ellison)告诉凯伦·韦伯斯特(Karen Webster)的那样，“它非常不透明。”
埃里森表示，这也是一个高度分散的市场，销售额为6万亿美元，但即便是主要厂商的市场份额也只有个位数。
此外，包括分销商在内的中间商也对其进行了标记，因此，对终端需求(和供应)的透明度，说得委婉一点，并不是最理想的。埃利森说，供应链中的摩擦有很多原因，都与监管和政治事件有关——从流行病到生产中断到关税。
他说，通过双向自动化、直接和数字市场，将买家和卖家带到网上，这种体验不仅改变了采购和价格发现，而且改变了整个采购过程，可以大大改善低效的销售周期。
埃里森表示，ChemDirect的诞生源于他自己在一家化学品制造公司担任首席执行官时的经历，当时他对终端市场缺乏了解，订单到位的多个步骤也让他感到沮丧。
本月早些时候，ChemDirect宣布发布了其网站的2.0版本，增强了点、点、买功能，以及更快的递送速度。
在机制方面，由于该平台通过应用程序编程接口(api)嵌入到企业资源规划(ERP)系统中，化工采购商可以在市场上购买经过验证的化工供应商和制造商提供的最佳价格。他说，制造商由平台(内部)审查(额外的验证和安全检查来自支付合作伙伴)。
供应商将免费获得一个数字店面，允许买家直接购物，并获得这些供应商的营销材料和认证证书。他说，在这个过程中，将分销商从等式(和市场)中剔除，可以让这些供应商在被买家了解和信任的同时，建立自己的品牌。
找到引爆点
埃利森表示，在构建这个去年首次亮相、耗时6个月的市场时，“一旦我们达到那个临界点，客户获取就非常好。”
他补充说，该网站最近的改进服务于各种各样的买家和供应商，从大公司到技术买家(他们寻找不同特性的化学品甚至杂质)，再到偶尔可能被认为是“长尾”用户的买家。
该公司的平台还内置了支付功能。埃利森指出，ChemDirect已经与B2B支付公司Balance和Stripe合作，提供从ACH到银行卡等一系列支付选项。平台内置的支付功能允许根据特定的里程碑或批准和收据分期支付。
而且，与目前流行的趋势不同的是，区块链或加密货币都不在其中。
物流难题
除了支付，埃利森说，大多数B2B电子商务网站的一个关键失败在于实现等式的一面。在化学品空间中完成任务的平均时间为12至20周;使用ChemDirect的平均完成时间是三天半。
“关于机构买家，我们了解到的一点是，他们喜欢基于许可的体系，”他说。“如果你是采购主管，你可能每月有15000个购买许可，我们已经将整个过程数字化了。编织一个更加数字化的价值链，并跳过所有这些步骤，对所有人都有利。”
他说，交货时间的缩短对供应链上下游产生了积极的连锁反应，因为企业减少了库存和再订货成本。
他说，未来，该平台将继续将全球买家和卖家聚集在一起，重点是亚洲最大的生产地区，包括印度和中国，以及最大的消费地区，以美国和西欧为标志。
进一步的预付款将取决于继续努力了解外国生产商的流程和制约因素。正如埃里森所说:“有些银行需要提前支付，有些则不需要。还有一些公司可以在一定期限内“预仓”库存。在覆盖解决方案之前，我们需要规划出工作流程。”
货币化的数据
买家和卖家在平台上积累的丰富数据可以暗示市场的变化，即即将出现的过剩或短缺。举个例子:埃利森讲述了在大流行的早期痛苦中，异丙醇(以及与之相关的所有东西)的需求激增了数千个百分点。去年3月，ChemDirect是仅有的几个可以获得异丙醇的地方之一。将需求数据传递给制造商使其能够调整生产。
“我们认为自己是这个行业的需求侦察员，”他说，这些数据最终可能会变现，同时“在B2B市场中创造B2C体验”。
