从我们用来洗头的洗发水到我们脚上的鞋子，化学物质几乎一直是我们日常生活用品的核心。然而，尽管化学工业的影响巨大且不可估量，人们却很少考虑到这些产品的创造者是如何获取、获取和支付这些原料的。
Knowde的首席财务官Aleks Lyng最近告诉pymts，直到最近，这个领域还没有多少数字化和现代化，尤其是在贸易和B2B支付方面。
在最近一次PYMNTS的采访中，Lyng深入探讨了化学品市场的具体、微妙的挑战，正是这些挑战让买卖双方的互动中断了这么长时间。通过参与B2B商务数字化的更广泛旅程，化学品领域不仅有机会通过供应链实现现代化和增强现金流，而且还将对整个更广泛的经济领域的产品开发和创新产生重大影响。
一个精简的搜索
和许多其他行业一样，化学制品和原料市场历来依赖手工流程来连接买家和供应商。这意味着传真、电子邮件、电话和面对面的会议。
同样，和其他行业一样，这个领域终于注意到了将B2B商务迁移到数字环境的压力，这主要得益于买家将B2C在线购物体验复制到专业B2B环境的需求。
B2B电子商务领域的重大创新可能为该行业拥抱数字化奠定了基础，但它不能解决这个市场的具体挑战，Lyng说。这一点在产品采购和描述中最为明显。
“这个行业真的很不透明，”他指出。“所有这些精彩的产品信息都隐藏在pdf文档中，分散在全球1.5万个网站上。”
这迫使潜在的买家手动寻找卖家，评估他们的产品目录和订购样品——这是一个低效的工作流程，Lyng说，这延长了购买旅程，抑制了产品开发和创新，甚至在某些情况下增加了消费者的成本。
遗留B2B支付流程和贸易信用流程也是现代化的障碍。Lyng说，化学品生产商“生性保守”，并不总是热衷于向买家提供信贷。在一个高度复杂和受监管的行业，卖方没有能力投资承销或为迟付款人履行订单。
通过教育现代化
Knowde正在着手解决这些痛点和其他问题，提供一个整合和统一全球供应商产品目录的平台，同时还充当中介，向买家提供信贷，并加速向卖家付款。
对于一个仍在与数字化斗争的行业来说，这是一种急需的现代化推动，尽管买家希望获得更高层次的在线体验。
Lyng表示，从产品采购到B2B支付，化工行业都有机会进行优化，但仅仅发展B2B电子商务技术不足以改变这个领域。相反，教育是(并将继续是)关键。
他说:“教育的一个组成部分需要代表大多数供应商，他们已经在线下世界生活了很长时间。”
无论是像强生(Johnson & Johnson)这样的家喻户晓的公司，还是像陶氏化学(Dow Chemical)和杜邦(DuPont)这样的化工巨头，都在寻求扩大收入来源，还是规模较小的创新型公司，都在寻求获取市场份额，化工领域都需要更精简的方式来连接买家和卖家。林恩说，进步的广泛影响将涉及几乎所有消费者的生活。
